รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้บริการ Chokdee777 ทั้งหมดในหน้าเดียว ไม่ว่าคุณจะสงสัยเรื่องการสมัครสมาชิก การยืนยันเบอร์โทร การฝากถอนเงิน หรือกติกาโปรโมชั่น หากท่านมีข้อสงสัยในการใช้บริการ สามารถตรวจสอบคำถามและคำตอบเบื้องต้นได้ที่นี่ก่อนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
เรื่องการสมัครสมาชิกและบัญชี
สมัครสมาชิกกับ Chokdee777 ทำอย่างไร?
สมัครได้ง่าย ๆ เพียงกดที่ปุ่ม “สมัคร” ที่อยู่บนสุดของหน้าแรกในเว็บไซต์หลัก กรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียนให้ครบถ้วน แล้วกดลงทะเบียน จากนั้นยืนยันเบอร์โทรศัพท์ผ่านรหัส OTP ก็สามารถล็อคอินเข้าสู่ระบบได้ทันที รายละเอียดทุกขั้นตอนดูได้ที่หน้าสมัครสมาชิก
ลงทะเบียนไม่ได้เพราะข้อมูลซ้ำ?
เนื่องจากทางเว็บไซต์จำกัด 1 ยูสเซอร์ต่อ 1 เบอร์โทรศัพท์ 1 บัญชีธนาคาร 1 อีเมล และ 1 IP แอดเดรส หากระบบตรวจพบข้อมูลซ้ำกับบัญชีที่มีอยู่แล้วจะไม่สามารถลงทะเบียนใหม่ได้ หากแน่ใจว่าเป็นความผิดพลาด แจ้งฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ลืมยูสเซอร์เนมหรือรหัสผ่านทำอย่างไร?
กรณีลืมรหัสผ่าน กด “ลืมรหัสผ่าน” ที่หน้าล็อคอิน กรอกยูสเซอร์เนมพร้อมเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ลงทะเบียน ระบบจะส่งรหัสผ่านชั่วคราวให้ทันที ส่วนกรณีลืมยูสเซอร์เนม แจ้งชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และบัญชีธนาคารกับฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบตัวตนแล้วรับยูสเซอร์เนมคืน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าเข้าสู่ระบบ
เรื่องการยืนยัน OTP
ไม่ได้รับรหัสยืนยันเบอร์โทรศัพท์ (OTP)
การยืนยัน OTP เป็นขั้นตอนจำเป็นเพื่อเลื่อนระดับบัญชีเป็น VIP2 ก่อนเข้าเล่นเกมหรือฝากถอน หากไม่ได้รับ SMS อาจเกิดจากสองสาเหตุหลัก หนึ่งคือเบอร์โทรปิดกั้นข้อความ ให้แจ้งฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันเบอร์แทน สองคือกรอกเบอร์ผิดตอนสมัคร สามารถแก้ไขเบอร์ได้ด้วยตนเองในหน้าเว็บไซต์ จากนั้นระบบจะส่ง OTP ใหม่
ขั้นตอนการยืนยันเบอร์ด้วย OTP
ไปที่ศูนย์สมาชิก เลือกฝากเงินหรือถอนเงิน ระบบจะให้กดส่งการตรวจสอบ เมื่อเห็นข้อควางแจ้งเตือน “ส่ง OTP สำเร็จ” ให้นำรหัสจาก SMS มากรอกแล้วกดยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้น
เรื่องการฝากถอนเงิน
ฝากขั้นต่ำเท่าไร ถอนขั้นต่ำเท่าไร?
ฝากขั้นต่ำเพียง 10 บาท ผ่านระบบอัตโนมัติหรือพร้อมเพย์ QR Code ส่วนการถอนกำหนดขั้นต่ำ 100 บาท สูงสุด 49,999 บาทต่อครั้ง และไม่จำกัดจำนวนรอบการถอน ระบบดำเนินการถอนไม่เกิน 15 นาที อ่านคู่มือฉบับเต็มได้ที่หน้าฝากถอนอัตโนมัติ
ฝากแบบไม่รับโปรโมชั่น ถอนได้เลยไหม?
ได้ เพียงทำยอดเทิร์น 1 เท่าของยอดฝากก็ถอนได้ไม่จำกัดจำนวน แต่หากสมาชิกรับโปรโมชั่นอยู่ ต้องทำการออกจากโปรโมชั่นก่อนทำรายการถอนทุกครั้ง
เปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือเบอร์โทรศัพท์ทำอย่างไร?
ข้อมูลส่วนนี้สมาชิกไม่สามารถแก้ไขด้วยตนเอง เนื่องจากเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของเงินในบัญชี ต้องส่งหลักฐานการยืนยันตัวตนให้ฝ่ายบริการลูกค้าดำเนินการแทน ทั้งนี้ 1 ยูสเซอร์ สามารถผูกบัญชีธนาคารได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
เรื่องการใช้งานเว็บไซต์
ใส่รหัสผ่านผิดเกินจำนวนครั้ง ยูสเซอร์ถูกล็อค?
หากกรอกรหัสผ่านผิดเกิน 10 ครั้ง ระบบจะล็อคการใช้งานชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย แจ้งข้อมูลยืนยันตัวตนกับฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปลดล็อคได้ทันที
เข้าใช้งานเว็บไซต์ไม่ได้ ทำอย่างไร?
เริ่มจากลบประวัติการท่องเว็บของเบราว์เซอร์แล้วปิด-เปิดใหม่ หากยังไม่ได้ให้เปลี่ยนไปใช้ Chrome หรือ Firefox รุ่นล่าสุด ถ้ายังใช้ไม่ได้ให้ปิดเร้าเตอร์ประมาณ 10-15 นาทีแล้วลองใหม่ (สำหรับคอมพิวเตอร์) หรือสลับจาก Wi-Fi ไปใช้สัญญาณมือถือ (สำหรับสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ต)
มีข้อสงสัยอื่น ๆ ติดต่อที่ไหน?
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านไลน์ @chokdee777 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือดูช่องทางติดต่อทั้งหมดได้ที่หน้าติดต่อเรา สำหรับข้อมูลโปรโมชั่นล่าสุดติดตามได้ที่หน้าโปรโมชั่นและหมวดเครดิตฟรีของเว็บไซต์เรา